Vaste hulp en contactpersoon
U werkt altijd met dezelfde medewerker en heeft een vast aanspreekpunt bij ons kantoor voor al uw vragen.
Over ons
Wie is Eefke Thuishulp?
Een organisatie die mensen centraal stelt, niet systemen. Wij geloven in de kracht van persoonlijk contact en betrouwbare zorg.
Onze missie
Kwaliteit en aandacht, in iedere woning
Eefke Thuishulp is een groeiende organisatie die staat voor kwalitatief hoogwaardige dienstverlening waarbij de tevredenheid van de cliënt altijd vooropstaat. Wij leveren huishoudelijke hulp in Midden en Oost-Nederland, vergoed via de Wet Maatschappelijke Ondersteuning.
Onze hulpverlening wordt verleend met inachtneming van de kwaliteitseisen van de gemeenten waarmee wij samenwerken, de persoonlijke wensen van onze cliënten, en met respect voor iedere levensovertuiging en levensstijl.
Eefke Thuishulp wordt periodiek intern en extern geauditeerd volgens het kwaliteitsmanagementsysteem ISO9001. Dat geeft u de zekerheid dat onze dienstverlening aan de hoogste maatstaven voldoet.
Onze visie
Meer dan een schoon huis
Eefke Thuishulp heeft als visie om mensen te ondersteunen op het gebied van zelfredzaamheid, sociaal netwerk, veiligheid en hygiëne. Wij zetten ons in voor een betere kwaliteit van leven, ook door het tegengaan van eenzaamheid.
Wij willen ons in de komende jaren verder verbreden binnen het sociaal domein, altijd met de WMO als basis. Want een schoon huis is het begin, maar echte aandacht voor de mens maakt het verschil.
Onze medewerkers zien meer dan de taken op de lijst. Ze zien de persoon achter de voordeur. En dat is precies de kracht van Eefke Thuishulp.
Onze kernwaarden
Waar Eefke voor staat
Deze waarden vormen de basis van alles wat wij doen.
01
Persoonlijkheid
Bij ons is geen cliënt gelijk. Wij stemmen onze dienstverlening af op wie u bent, wat u prettig vindt en wat u nodig heeft. Uw wensen zijn het uitgangspunt.
02
Betrouwbaarheid
U kunt op ons rekenen. Wij komen op de afgesproken tijd, leveren wat we beloven en zorgen altijd voor een goede vervanging als dat nodig is.
03
Respect
Wij werken in uw thuis. Dat is een voorrecht. Wij behandelen iedere cliënt met respect, ongeacht achtergrond, geloof of levensovertuiging.
04
Kwaliteit
Wij zijn ISO9001 gecertificeerd en worden periodiek geauditeerd. Niet als verplichting, maar omdat wij zelf ook het beste willen leveren.
05
Betrokkenheid
Een gezellig praatje of een luisterend oor: onze medewerkers zijn er niet alleen voor uw huis, maar ook voor u als persoon. Dat maakt het werk voor beiden waardevoller.
06
Nabijheid
Uw hulp woont in uw buurt. Dat geeft een vertrouwde, lokale verbinding. Het is geen vreemde die binnenstapt, maar iemand die begrijpt hoe het leven er in uw omgeving uitziet.
Kenmerkend voor Eefke
Wat u van ons mag verwachten
Continuïteit bij ziekte
Wij streven er altijd naar om vervanging te regelen als uw vaste hulp ziek is of met vakantie gaat, zodat u niet zonder zit.
Gecertificeerde kwaliteit
ISO9001 gecertificeerd en periodiek geauditeerd. U kunt erop vertrouwen dat wij voldoen aan de hoogste kwaliteitsstandaarden.
Hulp uit uw eigen buurt
Uw vaste hulp woont in uw eigen omgeving. Dat geeft verbinding, vertrouwen en een persoonlijke band die verder gaat dan het werk.
Wilt u meer weten over Eefke Thuishulp?
Wij staan graag voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden. Bel ons of stuur een bericht. Wij reageren snel en persoonlijk.